ご予約後にキャンセルされた場合、以下の条件でキャンセル料金をいただきます。
- セッションのお約束日から前々日までにキャンセルの場合：キャンセル料金なし(0円)
基本料金入金後の場合、返金手数料300円差し引き後の金額を返金いたします。 - セッションのお約束日前日にキャンセルの場合：基本料金の50%
基本料金入金後の場合、(キャンセル料 + 返金手数料300円)差し引き後の金額を返金いたします。 - 当日キャンセルの場合：基本料金の100%
連絡なしに30分以上遅刻された場合もキャンセル扱いとさせていただきます。
日時の基準は日本時間(UTC+9)です。
予約変更について
- 予約日時の変更をご希望の場合、１度まで可能です。セッションの３時間前までにメールにてお申し出ください。直前にお申し出いただいた場合は、変更できない場合もございます。お早めにお申し付けください。
- 連絡なしでお約束の時間から30分以上経つ場合、キャンセル料が発生いたします。ご注意ください。
１度変更後にまた都合が悪くなった場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。(キャンセル料については上記に倣います)